严燕仙现任浙江局杭州华辰圣希罗酒店党支部书记、总经理，杭州职工教育培训中心培训科科长。自2025年10月接任酒店主要负责人以来，面对酒店硬件陈旧、客源不足、线上口碑低迷的经营困境，她坚持以党建为引领，立足党员身份扎根经营前沿，用心服务宾客、用情关怀员工、严守廉洁底线，用平凡坚守展现新时代共产党员的责任与担当。近日，她获评总局“优秀共产党员”。
深耕主业勇攻坚，做精益求精的实干家
严燕仙坚持将党建与经营深度融合，创新“党建+服务”工作模式，把党员先锋岗设在工程、安全、营销等关键岗位。她每日提前到岗巡场，随身记录宾客诉求，完善全套服务标准与应急方案，推行管家式精细化服务。针对线上运营短板，她牵头建立“日监测、周对比、月优化”营销机制，半年内酒店OTA（在线旅游代理）评分从4.45分稳步提升至4.77分，线上订单量大幅增长，累计收藏用户超六千。为拓展政务会务客源，她带队上门走访多家省直单位，量身定制会务配套方案。短短数月，酒店成功承接了省中医药发展研究中心、省农业厅、省应急管理厅宣教中心、省金融研修学院等培训班，优质服务获得客户认可和高度评价，为酒店的业务增长作出了重要贡献。
暖心聚力护员工，做体贴入微的贴心人
“酒店发展根基在员工。”严燕仙始终把员工冷暖放在心上，坚持常态化与员工开展谈心交流，主动解决急难愁盼问题。她任党支部书记后，第一时间上门慰问早年身患重病的员工陈建国，并积极对接上级党委、工会，为其申报帮扶补助，让他感受到组织的温暖。她持续改善员工食宿条件，优化排班，策划手工、徒步、观影等文体活动。同时搭建清晰的晋升渠道，常态化开展业务“传帮带”，培育出多名青年业务骨干。一系列暖心举措凝聚起团队合力，不少员工坦言：“跟着严书记干，有温度、有奔头！”
严守底线树正气，做风清气正的带头人
严燕仙始终将纪律和规矩挺在前面，带头落实党风廉政建设责任制，严格遵守中央八项规定精神，在采购招标、物资验收、财务报销等关键环节，坚持原则、阳光操作，坚决杜绝“微腐败”。“其身正，不令而行。”她以身作则，要求员工做到的，自己首先做到；要求员工不做的，自己坚决不做。在她的带领下，酒店上下形成了风清气正、干事创业的良好政治生态，为健康可持续发展筑牢了坚实根基。
初心如磐，笃行不怠。作为文旅服务一线的党员领头人，严燕仙以实干破难题、以温情聚人心、以自律守底线，在酒店运营、宾客服务、职工关怀、廉洁管理中践行着入党誓词。未来，她将继续带领酒店员工脚踏实地、奋勇争先，在服务岗位上持续书写共产党员的使命荣光。
