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做酒店防疫和复工复产战线上的“螺丝钉” ——记浙江局华辰星光大酒店总经理陈跃

作者:喻惠婷 发布时间:2021-05-14 08:56:58浏览:2081

华辰星光大酒店总经理陈跃今年45岁,从1994年参加工作到现在,从华辰国际饭店到华辰银座酒店,再到目前的华辰星光,坚持做杭州华辰旅业的一枚“螺丝钉”,牢牢“钉”在酒店管理战线上。2020年初,新冠肺炎疫情突然来袭,陈跃把个人安危置之度外,带头执勤一线、强化疫情防控,措施得当、管理到位,使得华辰星光在旅游酒店行业不景气的情况下扭亏转盈,为杭州市打赢疫情防控阻击战贡献了力量,荣获中国煤炭地质总局新冠肺炎疫情防控工作和复工复产先进个人荣誉称号。

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做防疫抗疫的急先锋:不顾安危,闻令而动

在新冠肺炎疫情发生初期,全城高度紧张,总局党委和浙江局党委第一时间研究决定,向杭州市疫情防控指挥部主动请缨,将符合条件的酒店纳入疫情防控保障服务,为防疫抗疫担起央企责任。杭州华辰旅业统一思想,闻令而动,积极申报。在疫情最严重的时期,华辰星光酒店担当起使命责任,在陈跃的带领下,毅然投入疫情防控一线,成为杭州市第一批接待隔离人员的酒店。

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做市场困境的逆行者:做好安全保障,加速复工复产

年末岁首本该是酒店最忙碌的时候,然而疫情之下,华辰星光不得不于2020年1月24日暂停营业。

“当务之急,就是要先复工增收,酒店才能生存下去。”为了尽快复工,陈跃在酒店停业期间,按照相关职能部门的要求埋头做方案,争取顺利办理复工申请手续。“撞见”新冠疫情大家都是头一遭,眼前没有可借鉴的经验,陈跃就到处查阅资料、走访兄弟酒店……18天后,他先后拿出了华辰星光《疫情防控工作方案及复工生产方案》《疫情防控应急处置预案》《宿舍疫情防控措施》《食堂疫情防控措施》等。通过努力和坚持,2月13日,华辰星光达到复工复产条件,通过复工申请备案。华辰星光被确定为钱塘新区第一批复工企业可入住的过渡性接待酒店和社区医务工作者临时接待酒店。

做岗位上的“螺丝钉”:扎根基层一线,哪里需要“钉”哪里

2020年6月17日起,华辰星光被钱塘新区教育与卫生健康局征用所有房间,用于出国留学生、回国侨胞、重点疫区返杭人员等隔离医学观察。

作为党支部书记,陈跃带头冲在一线,全面强化疫情防控工作,抓紧抓实各个环节,增强干部职工防疫意识,筑起防疫坚强屏障。他还积极利用收集的防疫资料,有针对性地开展防疫知识专题培训,同时利用微信群、钉钉等办公软件,组织酒店员工学习防疫知识、相关政策和文件,确保员工人人知晓,人人掌握。

根据钱塘新区和疫情防控工作组的要求,酒店必须隔出两条通道,分别作为隔离人员和工作人员的专用通道,以减少交叉感染的可能性。陈跃找了专门做隔断的厂家,然而对方一听有归国的隔离人员就连忙摆手拒绝。无奈之下,工程维修出身的陈跃想着,干脆自己上!陈跃说道:“我找到疫情防控工作组,听取了他们的意见,然后自己设计了隔离通道,再跑了几家商店买材料,没几天通道就搭建出来了。”

疫情之后,酒店陆续有员工离职,原本30人的队伍缩减成14人。陈跃除了做好总经理的统筹管理工作外,还要去各个岗位“顶岗”。“除了去工程维修部‘兼职’外,去的最多的就是餐饮部了。”陈跃笑着说道,快餐是酒店疫情期间重要的收入来源,为了增收,华辰星光接过了附近四五家酒店的餐饮保障工作,最忙的时候,一天要提供1000份快餐。餐饮部目前只有两个厨师,忙不过来之时,陈跃就去帮忙洗菜、切菜、打包……熟能生巧,他笑称自己现在已经是个熟练的打包小能手了。

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在同事们眼里,陈跃就像一颗“螺丝钉”,哪里需要他,他就在哪里。酒店干部职工总是感觉,似乎只要一抬头,就能看到他的身影。“在平常的日子里,党员带头做模范是党员的职责。疫情面前党员先上是本分。”在陈跃的带领和感召下,酒店党员和员工纷纷奋战一线工作岗位上,把初心体现在行动上,把使命落实在岗位上。

做同事们的“老大哥”:浓浓关爱暖人心,凝心聚力鼓干劲

看到国内疫情防控形势一天好过一天,酒店工作也逐渐步入正轨,闲下来的陈跃最想念的就是家中的亲人。夜晚降临,回到只有一张床的员工宿舍,他与大半个月没见的家人视频通话,聊聊上高中的孩子最近功课怎么样,远在东阳老家的父母是否安康。

“因为每接待一批隔离人员,周期是14天,这段时间酒店所有工作人员都是不能回家的,所以我一般是一个月回家一两次。”但陈跃不觉得这有多难熬,“大家都是跟我一样,离开亲人住在酒店。但在这里,我们就是一家人。”

从2020年6月开始至今,华辰星光一共接待了13批出国留学生、回国侨胞、重点疫区返杭隔离人员。为了让员工们有一个安全、卫生、舒心的居住环境和工作环境,陈跃利用自己在工程维修部学习的技能,亲自给大家扎了一个篮球框,虽然简陋,但却填满了枯燥的隔离时光。考虑到还有女职工不爱打篮球,他又购入了乒乓球桌和羽毛球网,利用有限的资源尽可能丰富大家的精神生活,增加团队凝聚力。

在同事们眼里,他就像一位“老大哥”,总是和蔼友善,团结同志,致力于营造和谐的工作氛围;工作起来,又总是想尽办法完成每一项工作任务,迎难而上,从不推诿。就是这样,他以兢兢业业的工作态度、勤勤恳恳的工作实践,像一颗“螺丝钉”钉守在酒店管理战线上。

荣誉不是目的,陈跃表示自己作为一颗“螺丝钉”的使命尚未完成,他将一如既往地“钉”在需要他的地方,为企业改革发展,为打赢新冠肺炎疫情防控这场全国性战役贡献力量。



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