后勤保障无小事,枝叶关情暖人心。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,总局机关服务中心党支部始终坚守“为民造福是最大政绩”的价值导向,立足后勤保障主责主业,紧扣在职职工、离退休老干部急难愁盼,聚力推进暖心、舒心、安心、放心“四心工程”落地见效,全力做好“十件民生实事”。全体工作人员以初心践行使命、以匠心打磨服务、以细心破解难题,把学习教育成果转化为一件件看得见、摸得着、感受得到的民生实事,用精细化、有温度、高品质的后勤服务,全力护航机关高效运转、赋能总局高质量发展。
初心铸魂:坚守为民导向,做实暖心服务,筑牢职工权益根基
机关服务中心党支部始终站稳职工立场,将保障权益、赋能成长作为暖心服务的出发点与落脚点,不断健全普惠化、长效化保障体系,让每一名职工都能感受到集体的关怀与温暖。
随着总局各项事业稳步发展,职工对于健康保障、职业成长的需求愈发凸显。中心党支部深入走访调研,全面摸排职工实际诉求,把完善保障体系、助力队伍建设列为重点民生工作。在权益保障方面,中心高效完成全体在职职工补充医疗保险办理工作,进一步扩大健康保障、意外防护覆盖范围,为职工筑起坚实的健康防护屏障。同时,稳步推进企业年金常态化管理缴存机制建设,逐步构建起基础社保、补充医疗、企业年金三位一体的多层次社会保障体系,从制度层面夯实职工权益保障底座,让职工放下包袱、安心履职、踏实干事。
聚焦职工职业发展与能力提升,中心坚持“以学促干、以训提能”,多措并举搭建成长平台,激发每名职工的干事活力。结合各岗位工作需求,出台专项激励政策,全面落实职业证书考取补贴,鼓励职工主动学习、自主精进;精准配齐会服管理、工程运维、餐饮管理、安全防护等各类专业书籍,打造常态化学习阵地。围绕岗位实操、合规管理、应急处置等重点内容,定期组织专项技能培训,以学促练、以练促干,全方位锤炼后勤服务队伍综合能力,为持续提升后勤保障水平筑牢人才基石。
一项项务实举措落地,一声声真情关怀传递,暖心服务真正走进职工心坎里,不断提升全体职工的归属感与幸福感。


匠心提质:优化办公环境,做实舒心服务,打造宜居办公家园
办公院区是干部职工日常工作生活的主要场所,优美整洁、舒适健康的环境是提升工作状态的重要保障。机关服务中心以打造宜居、整洁、清爽的办公空间为目标,统筹安保工程部、服务保障部协同发力,紧盯环境提质、设施运维两大重点,开展院区美化净化、设备维保专项行动,下大力气优化楼宇院区环境。
针对大楼办公区域、职工宿舍、地下停车场、步行梯等区域存在的墙面污损、霉变、杂物堆积、卫生死角等问题,中心集中人力物力开展专项整治。工作人员逐间排查、逐处清理,对13间办公室、1间职工宿舍、16处地下停车场及步行梯墙面进行精细化修补粉刷,彻底清理积存杂物,全方位改善办公与住宿环境。结合院区整体风貌提升规划,中心同步启动破损路面修缮、通行道路规整等工作,持续优化院区整体面貌,营造整洁有序的外部环境。
立足季节变化与卫生防疫需求,中心抢抓夏季来临关键节点,提前部署中央空调全域维保、清洗消杀工作。工作人员对大厦560台风机盘管、4120平方米送风管道逐一开展清洗消毒、隐患排查与设备检修,严格按照《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》要求,对空调通风系统冷却水、冷凝水开展菌群检测,从源头防范空气传播性疾病,保障楼宇空气洁净、室温适宜。
从墙面修缮到环境整治,从设备维保到卫生防疫,每一处细节都精雕细琢,每一项工作都落到实处,全力为全体干部职工打造健康宜人、清爽舒适的办公休憩环境。


守心护航:排查整治隐患,做实安心服务,守住院区平安防线
安全是最大的民生,平安是一切工作的前提。机关服务中心牢固树立“安全第一、预防为主”的工作理念,聚焦院区用电、停车、出行等高频安全痛点,靶向排查整治各类安全隐患,以严实举措织密院区安全防护网,全力守护干部职工人身与财产安全。
中心坚持隐患整治与能力练兵双向发力,聚焦处突维稳、防汛排涝、防火疏散三大核心安全场景,分时段、分批次组织开展多场次专项实战应急演练,细化应急响应、现场处置、人员疏散、物资联动全流程处置规范,全方位、立体化锤炼后勤队伍应急实战能力,夯实院区应急安全根基。
近年来,干部职工通勤使用新能源汽车数量持续增长,院区原有充电桩数量不足、设备老化等问题日渐突出,充电安全隐患随之显现。为破解这一难题,中心安保工程部启动充电桩扩容提质专项工程,新增合规充电点位,对老旧过载断电配套设施全面改造升级。同时,在院区地面停车场新装360kW智能充电堆,该设备搭载智能化集中管控模块,集成过载、漏电、过温等多重安全防护功能,精准管控充电电流,操作界面简洁便捷,既能满足各类新能源车辆充电需求,又能有效保护车载电池,彻底消除车辆充电安全隐患。充电设备智能化升级后,彻底化解充电安全风险,同时优化充电收费标准、降低职工充电支出,惠民实效看得见、得民心。
针对地下停车场盘道狭窄,双向会车易引发拥堵、剐蹭等通行难题,中心实地踏勘、科学研判,优化调整场内通行路线,积极协调开通B4停车场光耀东方一侧出口,配套增设清晰指示路标,闭环解决地下停车场通行安全隐患。
从用电安全到出行安全,从设备升级到路线优化,中心坚持隐患排查不留死角、风险整治不走过场,全方位筑牢院区安全防线,让干部职工工作出行更安心、更放心。


贴心赋能:细化便民举措,做实放心服务,提升民生服务温度
服务有精度,民生有温度。机关服务中心兼顾在职职工多元需求与离退休老干部康养服务,不断延伸服务触角、补齐服务短板,从餐饮保障、敬老服务、便民供给等方面持续发力,打造多元化、高品质便民服务体系。
心系离退休老干部,精准做实敬老便民暖心服务。中心服务保障部主动联动社区医院,常态化赴总局京涿老干部活动中心开展一站式志愿服务,为老同志提供义务理发、慢性病义诊、健康养生科普等便民项目,精准匹配老干部康养需求。“七一”前夕,中心同步组织走访慰问活动,上门探望离退休老党员、生活困难党员,与老同志促膝交流、倾听心声,既以常态化志愿服务守护老同志身心健康,又通过上门走访慰问传递组织牵挂,把浓浓关怀与温情切实送到每一位离退休党员心坎上。
严守食品安全底线,打造职工满意机关食堂。中心餐饮管理部坚持把职工“舌尖上的安全”放在首位,建立食材采购、加工制作、卫生留样、后厨管理全链条闭环管控机制,细化就餐服务流程,优化食堂就餐环境,筑牢食品安全防线。顺应职工饮食需求变化,推动餐食供给从标准化向品质化、特色化升级,深挖传统节气养生文化,推出“二十四节气特色餐食”,兼顾营养、口感与健康;持续丰富餐食品类,创新推出黄焖牛肋排、老北京汆羊肉等特色菜品,同步开发炸带鱼、酱卤制品、特色面点、烘焙食品等十余种外卖单品。此外,不断优化代购、扶贫产品供给服务,全方位满足职工日常采购需求。一系列提质升级举措落地,让食堂服务口碑持续攀升,餐厅服务综合满意度从去年年末的97.24%提升至98.21%。


如今,走进总局办公院区,环境整洁优美、设施安全可靠、服务细致周到,办公舒心、出行安心、生活暖心、服务放心成为后勤保障工作的鲜明底色。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。下一步,总局机关服务中心党支部将持续牢固树立和践行正确政绩观,始终坚持以人民为中心的发展思想,以“四心工程”为长效抓手,紧盯干部职工所思所想、所急所盼,持续补短板、强弱项、提品质、优服务,以精益求精的态度、求真务实的作风,持续办好各项后勤民生实事,用贴心、暖心、安心、放心的后勤保障服务,为总局高质量发展提供坚实支撑。